“云倉儲”作為一種新型的倉儲模式,可以完成快件就近配送這一物流難題,節(jié)省人力、物力成本,加快商品的流通率,使用戶體驗最優(yōu)化,甚至可以改變全社會的物流生態(tài)。
云倉是指分布在全國各地的倉儲網(wǎng)絡,利用云物流平臺強大的大數(shù)據(jù)分析技術,對物流進行連接,針對商品在不同區(qū)域、時段的銷量做提前預測,將相應數(shù)量的商品提前備貨到距離消費者最近的倉庫,實現(xiàn)就近高效配送。特別是買家可以通過物流APP實時跟蹤和查看自己的商品物流信息。通過云物流平臺強大的數(shù)據(jù)分析能力,在你還沒有下單時,就能預測出最近你可能會購買這幾款商品,商家提前將自己的庫存運輸?shù)侥慵腋浇膫}庫,當你下單之后,倉庫收到指令,將你的訂單存放于同一個包裹中,及時高效的送到你的手中。不僅節(jié)約了人力物力成本,而且還優(yōu)化了消費者的購物體驗。
當前,我國智能倉儲在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的帶動下快速發(fā)展,與大數(shù)據(jù)、云計算等新一代互聯(lián)網(wǎng)技術深度融合,整個行業(yè)向著運行高效、流通快速的方向邁進。我國云倉儲模式發(fā)展現(xiàn)狀是倉儲行業(yè)轉型升級,企業(yè)通過并購重組、延伸產(chǎn)業(yè)服務鏈等方式,實現(xiàn)倉儲領域向網(wǎng)絡化和一體化服務發(fā)展。新興倉儲領域快速發(fā)展,在電商、快遞倉儲方面,電商企業(yè)將競爭力放在提高用戶體驗,提升配送效率上。倉儲領域的技術和服務水平得到快速提高。倉儲機械化與信息化水平有所提高,我國倉儲業(yè)的信息化正在向智能倉儲與互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展,條形碼、智能標簽、無線射頻識別等自動識別標識技術、可視化及貨物跟蹤系統(tǒng)、自動或快速分揀技術,在一些大型企業(yè)與醫(yī)藥、煙草、電子、電商等專業(yè)倉儲企業(yè)應用比例有所提高。
以蘇寧智能云倉為例,蘇寧曾提出了一種新型的主要針對零售業(yè)的智能倉儲解決模式。在傳統(tǒng)倉儲業(yè)務的基礎上加入了大數(shù)據(jù)技術,讓倉儲配送得到更好的聯(lián)系和掌控。蘇寧不僅在全國有中心倉,還設置了20多個平行倉,以互聯(lián)網(wǎng)信息技術作為支撐,將客戶的訂單需求與倉庫進行實時連接,提前將預測出的商品庫存運輸?shù)胶涂蛻艟嚯x最近的倉庫,加快物流效率,給消費者最好的購物體驗。蘇寧更是搭建了自己的超級云倉網(wǎng)絡,由分布在全國各地的12個云倉共同組成一個極度智能的倉儲網(wǎng)絡,為其供應鏈服務提供一套系統(tǒng)化的技術支持。在信息技術方面,蘇寧自主研發(fā)的大數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺“天眼”就實現(xiàn)了對蘇寧物流整個供應鏈條的把控,大大減少了信息不對稱,讓用戶體驗越來越好。
同時因為倉儲企業(yè)的經(jīng)營管理水平低下,倉儲自身發(fā)展能力極弱,大多數(shù)倉儲技術水平低下,機械化程度很低。倉庫建設和倉儲管理功能相近,滿足不了電子商務的物流需求增長。自動化倉庫的資金投入巨大,建設和改造成自動化倉庫需要進行細致的論證和評估,保證有巨量的倉儲周轉量才能分攤投資成本,否則會產(chǎn)生資源的嚴重浪費,也會造成后期的經(jīng)營困難。我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的非常快速,但是我國的云平臺建設依舊存在很多問題,也就導致基于云倉儲的電子商務物流體系依舊發(fā)展緩慢,主要包括如下問題:
“云”的概念是最近幾年才被提出的,眾多電子商務企業(yè)對于這一概念的認知還比較模糊,“云計算”、“大數(shù)據(jù)”這些技術也都還在學習起步階段,很多技術都還在摸索,不夠成熟,“云平臺”的搭建也只是剛剛起步,滿足不了消費者的需求,離真正的云倉建設還有一段距離。
與其他發(fā)達國家相比,我國的物流網(wǎng)絡體系還不夠完善,電子商務企業(yè)數(shù)量之多,同時衍生出眾多的物流企業(yè),而且這些物流企業(yè)總是獨立存在,它們之間的合作溝通存在很大的問題,社會資源難以達到最大程度的整合,云物流強調的是協(xié)同與合作,這些問題不解決,基于云倉儲的電子商務物流體系將很難開展。另外物流企業(yè)的收費標準也不夠統(tǒng)一,物流費用總是居高不下,商品的存放、運輸?shù)荣M用耗資巨大,物流效率和成本也隨之提高,這些問題都是需要盡快解決的。
就目前我國電子商務市場而言,傳統(tǒng)的電子商務物流模式依然是很多物流企業(yè)的選擇,特別是一些規(guī)模較小的電子商務企業(yè),其信息化、數(shù)字化程度比較低,而實施云倉儲物流模式的基礎是全倉聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)信息化管理,所以必須和這些中小型物流企業(yè)進行溝通,幫助他們實現(xiàn)技術的信息化,讓“云”的思想真正滲入到每一個物流企業(yè)中。
云倉先是以多倉為依據(jù),通過信息和運輸使之成為一個物流網(wǎng)絡,然后就是該網(wǎng)絡內各個倉庫的物品分配,這些需要依據(jù)大數(shù)據(jù)來進行邏輯的算法計算。現(xiàn)今我國的云倉系統(tǒng)主要有這三類。
大部分人對于云倉的理解就是在全國各地擁有很多個倉庫,但是這些倉庫只是單純的物理倉,它們之間并沒有任何聯(lián)系,可能連貨主都不是同一個人。每一個倉庫的庫存以及運營都毫無聯(lián)系,獨立操作。如中通云倉、圓通云倉、申通云倉、韻達云倉,因無法做到信息的共享、資源的整合,是獨立存在的單倉。至于其他的第三方倉庫,像成都的潤寶國際物流、上海的秒倉科技物流公司,也只是擁有很多的物理倉,而沒有通過云平臺將它們連接起來。
很多大型的3PL想通過云倉來彰顯企業(yè)的高級性。但這種類型的云倉有兩種功能,一是依據(jù)用戶給出的數(shù)據(jù)和用戶的一些具體要求,為用戶指定一套整體的解決方案,方案中包括如何分配庫存,才能讓商品離消費者最近。最終實現(xiàn)減少物流成本,完成提高物流效率的目標。二是這種類型的3PL,面積和規(guī)模都比較大,擁有非常先進的非人工操作系統(tǒng)。處理突發(fā)問題的能力和對于商品訂單的處理能力都比較快。比如:順豐云倉、蘇寧云倉等。
這一種云倉才算是真正意義上的云倉。可是在目前中國的電子商務大環(huán)境中,只有相對少數(shù)的電子商務企業(yè)可以完成這一計劃。這一云倉儲系統(tǒng)擁有自己獨特的大數(shù)據(jù)分析功能,不僅可以依據(jù)數(shù)據(jù)信息來分配庫存商品、而且其非人工的訂單處理能力也非常強大。同時它還可以按照貨主信息,盡可能的方便貨主,實時分配全網(wǎng)庫存,對商品信息進行最合理的安排,并且還可以讓其上游供應鏈及時進行貨物的補給。真正意義上的實現(xiàn)資源的集中整合和管理,同時大大的減少了物流的成本損耗,讓物流更加高效。例如目前行業(yè)中做的最好的京東云倉、菜鳥云倉在逐步向這一目標邁進。
目前中國已有電子商務企業(yè)對云倉儲的電子商務物流模式做了很多應用研究。基于云倉儲的巨大優(yōu)勢,各大企業(yè)也紛紛提出了不同的應對方法,主要表現(xiàn)為如下幾種形式。
即利用自身的資源,構建全國范圍的、乃至世界范圍內的云倉系統(tǒng),具體涵蓋了倉庫體系和配送體系,為集團自身的物流計劃和整個供應鏈系統(tǒng)提供服務。
一是世界范圍內的云倉,這說的是大型集團在執(zhí)行的云倉計劃,如阿里巴巴正在實施的跨境云倉,擁有世界范圍內的倉儲系統(tǒng)和運送貨物的優(yōu)勢,可以實現(xiàn)整個世界貨物的運輸和配送。二是中國范圍內的云倉,這說的是其目標市場在國內的物流公司所實施的物流計劃,例如蘇寧集團下的云倉體系為中國市場上的零售行業(yè)提供服務,京東集團下的云倉體系為中國市場上的電商企業(yè)提供服務。三是地方云倉,這說的是在一個范圍比較細小的地域內,建立或者租用多個倉庫,聯(lián)合快遞或者車輛進行運輸,構建網(wǎng)狀的供應鏈結構,從而讓該地域范圍內的企業(yè)可以得到更好更快的物流服務。四是城市云倉,新零售的出現(xiàn),京東和阿里在布局最后一公里小超市,將來一定可以變成最后一公里尾部的城市末端云倉。
即把自己的云倉作為一個服務體,讓其他企業(yè)進行付費服務。一是單純的第三方云倉平臺,例如百世云倉、順豐云倉。百世云倉和淘寶合作,為淘寶上的眾多店家,提供倉庫存放服務、配送服務以及信息服務等。百世云倉處理訂單的高效性,可以減小淘寶的訂單壓力,在雙11很大程度上緩解了淘寶的數(shù)據(jù)處理壓力。二是非全職的第三方云倉平臺,比如說蘇寧云倉、京東云倉,當自己的物流需求達到飽和后,就會將自己的物流倉庫打開,為社會上的其他企業(yè)提供服務。同時這一舉動還可以讓其快速成為平臺化的公司。
(1)大型企業(yè)借助公共云倉平臺完成專業(yè)化分工和經(jīng)營。
比如,寧波太平鳥電商以及魅族電商借助順豐云倉平臺,依靠平臺的數(shù)據(jù)系統(tǒng)實現(xiàn)就近倉庫配貨,從而減少了復雜的物流手續(xù)。讓在離消費者最近的地方發(fā)貨、貨品快速高效的送到消費者手中成為了可能。這樣做不僅節(jié)約了很多成本,同時企業(yè)的店鋪評分也會提高很多。
(2)社會上的中小型電子商務企業(yè)可以借助云倉大平臺完成快速物流拓張和物流配送的目標。
依靠這些共享性的云倉平臺,接受專門的物流服務,或許企業(yè)發(fā)展速度可以大大提升。
搭建云倉平臺,學習共享經(jīng)濟的經(jīng)驗,集中整合電商企業(yè)和物流企業(yè)的資源,構建一個全國范圍內的倉配服務系統(tǒng)。用科技來管理信息,積極實施云倉儲戰(zhàn)略。在線下搭建系統(tǒng)性的倉儲網(wǎng)絡,從而完成將貨物在離消費者最近的倉庫配送給消費者的目標。因此國內電子商務企業(yè)解決物流問題的最佳辦法不是自建物流體系,這樣只會勞民傷財,而且還會面對極大的風險。而是效仿美國亞馬遜,進行實體分倉,建立超大的物流中心,形成一個公共的云倉儲平臺,通過云物流系統(tǒng)進行訂單信息的集中化以及貨物信息的集中化處理,然后和專業(yè)的第三方物流企業(yè)合作,將運輸貨物的環(huán)節(jié)外包,這樣才有可能減少物流成本,提升物流效率。目前我國的云倉模式還不夠成熟,要想達到比較成熟的階段,還需要從這幾個模塊進行布局,核心城市云倉、城市云倉、社區(qū)云倉、跨境全球云倉。一二線城市的物流體系已經(jīng)足夠飽和,要想打造更為高效、便捷的物流體系,必須大力發(fā)展三四線城市的倉儲系統(tǒng),進行整體聯(lián)網(wǎng)管理,讓信息全面覆蓋。最終需要達成一個終極的目標,讓倉庫只是貨物快速經(jīng)過的一個車站,盡量減少貨物的停留時間,提高物流效率。
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