電商物流發(fā)展至今,現(xiàn)在主要有外包物流和自營(yíng)物流兩種形式,它們對(duì)應(yīng)的倉儲(chǔ)物流形式分別是外包倉儲(chǔ)物流形式和自建倉儲(chǔ)物流形式。所謂外包倉儲(chǔ)物流,就是租借現(xiàn)有的社會(huì)資源進(jìn)行商品存儲(chǔ)以及配送。自建倉儲(chǔ)物流就是電商企業(yè)出資構(gòu)建自有倉儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò)體系并自行運(yùn)營(yíng)管理。
正因?yàn)槭峭獍?wù)質(zhì)量都取決于所依靠的合作伙伴,而網(wǎng)購是一個(gè)全國范圍的活動(dòng),所以需要一個(gè)完整的倉儲(chǔ)服務(wù)體系,如果外包則需要選擇大量的合作伙伴和倉儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)。
近年來,節(jié)假日促銷所引發(fā)的爆倉現(xiàn)象十分普遍,這充分說明外包服務(wù)在運(yùn)營(yíng)上的不足,不能及時(shí)發(fā)出商品,這一方面會(huì)引起客戶抱怨,另一方面會(huì)影響業(yè)務(wù)量和市場(chǎng)份額的快速增長(zhǎng)。而且,隨著倉儲(chǔ)行業(yè)的復(fù)興,企業(yè)面臨著一庫難求的局面,這樣便導(dǎo)致倉庫租金大漲,給企業(yè)帶來了一大筆費(fèi)用。另外,由于外包倉儲(chǔ)的配貨效率不能保證,企業(yè)資金不能快速回籠,這嚴(yán)重沖擊著企業(yè)的資金鏈,威脅著企業(yè)能否正常發(fā)展,而且低效的配送不利于客戶良好的購物體驗(yàn),導(dǎo)致客戶不滿,進(jìn)而有損電商企業(yè)的品牌。
自建倉儲(chǔ)物流的成本過高,風(fēng)險(xiǎn)極大,一旦決策失誤將使企業(yè)陷入十分危險(xiǎn)的境地,甚至面臨破產(chǎn),這種局面一旦發(fā)生相信大多數(shù)企業(yè)都難以應(yīng)對(duì)。
自建倉儲(chǔ)體系除了投資自建場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備外,還需要組建相關(guān)的配送、包裝團(tuán)隊(duì)等,要想在全國范圍內(nèi)擁有自己的倉儲(chǔ)中心,這不僅是資金問題,而且是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,所以難度非常大。另外,電商企業(yè)自建倉儲(chǔ),自己去做原本未接觸過的業(yè)務(wù),畢竟不是專業(yè)出身,難免會(huì)遇到一些問題,再加上一個(gè)作業(yè)效率極高的倉儲(chǔ)不僅需要一個(gè)先進(jìn)的又與自己業(yè)務(wù)相匹配的信息系統(tǒng),還需要專業(yè)的人員去操作。總之,自建倉儲(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)甚多。
不論是自建還是外包,都不能充分利用社會(huì)資源,產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì),讓本來就不太充足的資源更加緊張。基于此,能否設(shè)想一種模式,既有兼容外包的優(yōu)點(diǎn),又可以達(dá)到自建的效果,還能避免這兩種模式的缺點(diǎn)呢?本著這種設(shè)想,市場(chǎng)上出現(xiàn)了云倉儲(chǔ)模式,這種模式的出發(fā)點(diǎn)正是兼容兩種模式的優(yōu)勢(shì),同時(shí)又可以減少自建時(shí)的高成本風(fēng)險(xiǎn)及外包時(shí)服務(wù)差的情況。通過集結(jié)社會(huì)資源,把社會(huì)看成一個(gè)大系統(tǒng),形成訂單規(guī)模,然后走規(guī)模經(jīng)濟(jì)之路。可見,云倉儲(chǔ)模式大有發(fā)展前景。
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