隨著共享單車,共享汽車、共享充電寶、共享雨傘、等共享產品席卷而來,共享經濟變得家喻戶曉,共享經濟正在掀起一場深刻的經濟變革,正改變著我們的生活場景。共享經濟其核心是整合分散的閑置資源,利用網絡信息技術,通過互聯網平臺將資源進行優化配置,提高利用效率,釋放資源價值的新興經濟形態。
傳統物流在信息、資源、系統等方面都無法做到互聯互通,帶來嚴重的資源浪費。共享經濟的出現,通過建立共享云倉模式,整合物流供應鏈鏈路中的各項資源,實現物流資源可視化管理,大幅度降低物流成本,增加效率,賦能物流快速發展,為微商發展帶來新的機遇。
所謂“云倉”,指的是建立在互聯網信息技術基礎上的一種新興物流倉儲運行模式,具體來講,云倉就是線下的實體分倉,在線上的“云”指導下,高效整合物流資源,真正實現各分倉在區域內的全面覆蓋。在這樣的基礎上,利用全面、高效、一體化的信息化系統來對供應鏈上的各參與環節,諸如供應商、經銷商等進行統一整合和管控,由此形成以供應鏈各環節作為“云”,以全面、高效的信息系統作為服務器,以線下實體庫存作為“倉”的完整的“云倉”體系。在“云倉”模式下,供應鏈各參與環節可以利用信息系統進行高效溝通和交流,及時、快速地完成商品的供應、配送以及具體分倉位置的選擇,在提高供應鏈運作效率的基礎上,大大降低物流風險,有效控制運營成本,將低廉的價格和優質的服務呈現給每一位消費者。
云倉是物流倉儲的一種,但是不同于傳統倉、電商倉,其次云倉中“云”概念來源于云計算,所以云倉是利用云計算以及現代管理方式,依托倉儲設施進行貨物流通的全新物流倉儲體系產品。云倉與傳統倉、電商倉相比,主要區別在于倉內作業的高時效以及精細化的管理,還有自動化裝備和信息化系統。先進的技術及管理的使用,導致云倉的建設成本比較高。但是云倉的作業流程中入庫與出庫速度非常快。目前云倉主要有電商平臺類、物流快遞類、互聯網化第三方倉儲云倉等類型,前兩類直接為商家提供云倉服務,互聯網化第三方云倉服務商專注云倉解決方案,如物聯云倉著眼于物聯網、云計算、大數據等新興互聯網技術的使用,旨在打造倉儲全鏈條服務平臺,實現“倉庫大數據”的企業級應用。
微商的發展,是通過個人靈活使用碎片化時間來進行的,能夠發展起來的基本條件有三個,一是硬件設施的發展,手機能夠滿足高內存和高速度,通信設施也能夠隨時隨地進行溝通;二是手機應用軟件的發展,以社交軟件為工具,具備良好的溝通界面;三是快遞物流的發展滿足了發貨需求。在這三個基礎上,微商作為一種新型分享型經濟,是一種必然會發展起來的經濟模式。
微商經濟隨著互聯網和智能手機的發展而迅速壯大,在2015年3月的十二屆全國人大三次會議上提出“互聯網+”,對網絡經濟有了一個明確的概念。微商經濟爆發速度很快,在2013年微信興盛的時候起步,發展迅速,一年后就有了一千萬賣家。中國電子商會微商專委會發布的《2016-2020年中國微商行業全景調研與發展戰略研究報告》顯示,在2016年底,微商從業者近3000萬人,銷售額達到5000億元。2019年1月《中華人民共和國電子商務法》正式實施,微商等網絡銷售被納入電商經營者范疇。
微商由于其層級代理機制,其所售賣的產品,由上級代理發給其下級代理,下級代理再發給下級代理。傳統的商業模式也是這樣省級給市級發貨,市級給縣級發貨,但是其發貨系統很少存在交叉。一個微商團隊中,每個代理商的代理都是遍布全國各地。所以其產品運輸存在嚴重的交叉,重復運輸,造成資源浪費。比如一個品牌的面膜工廠在廣州白云區,一個團隊的團隊長在廣東湛江,微商的發貨模式就是先把貨發到湛江,如果湛江的團隊長的有代理在廣州白云區,那么這個團隊長就會把產品又從湛江發回到廣州,如果廣州的代理有代理在湛江,他有可能又會把貨發到湛江。
微商大多是以團隊來經營的,一個團隊中有很多代理商,每個代理商基本都會給自己的代理商和自己的客戶發貨。一般大團隊長的貨公司會直發給其下級代理。但是中低層代理商的貨都是各自發各自的,由于中小代理發貨量少,很難拿到低的快遞及物流價格,所以微商界中小代理的發貨成本普遍偏高,把其本來就不高的利潤空間進一步縮減了。
微商由于是以個體為單位組成的團隊,代理商與代理商之間溝通的比較少,特別是不屬于同一個團隊的代理更是幾乎沒有溝通,作為公司層也是與其直屬溝通。由于沒有軟件系統化管理代理商存貨,所以在微商界往往存在一種現象,就是有的代理商手中的貨賣不掉,壓貨,最終導致過期。而同一個公司有的代理商的團隊賣的非常的好,產品有不夠賣。一方面產品積壓,一方面公司又不斷增加新的訂單,最終會制約公司的發展,因為壓貨的代理的貨沒有得到更新,最終將退出公司的代理系統,造成公司利潤的流失。
微商的中小代理貨量都是不夠多,自己租倉庫,用不了那么多的空間。需找物流公司合作,每天的發貨量又不夠。所以大部分中小代理選擇把貨放在家里,然后叫快遞上門收件,也有一部分代理商把貨放在快遞倉庫,讓快遞倉庫代發,但是讓快遞倉庫代發,由于其揀貨,發貨人員沒有受過專業的培訓,經常錯貨,漏發,在一定程度上傷害代理商的客戶,中小代理急需專業的倉儲配送服務。
通過上述對微商的倉儲貨運現狀分析,得知無論是微商公司,大團隊長還是微商的中小代理都急需專業的倉庫配送服務,專業的庫存管理。以下分析云倉如何通過提供專業的倉儲配送,庫存管理來提升微商的核心競爭力。
云倉管理庫存,所有的代理商的庫存都在數據庫中,代理商下單,代理商數據庫的庫存減少,云倉的庫存減少。所有的代理商下單發貨,最后都匯總到云倉發貨。渠道中沒有貨物,以往在渠道中的實際貨物,用云倉進行庫存管理后,表現在數據庫中。這樣公司可以知道整個代理的貨物銷售情況,不會盲目生產,不會造成貨物在渠道中的積壓。
云倉發貨,是由客戶向代理商下訂單,代理商在系統中逐級向上提交訂單,最后由公司統計訂單,向終端客戶發貨。貨物的流向是從工廠到云倉,云倉到分倉再到終端客戶,或者直接由云倉配送給客戶,貨物的流向沒有重復迂回。這樣的發貨方式,減少了社會資源的浪費,進而提高了代理商的核心競爭力。
云倉強大的數據庫管理系統,會對發貨庫存數據進行挖掘分析,比如公司在哪個地方客戶多,哪個地區的零售多,哪個季節的發貨量大等等。然后根據以往的規律,提前把貨物送到分倉備貨,在顧客購買時,直接就近給顧客發貨。前置倉發貨,縮短顧客的購買時間,降低顧客的購買成本,從而提升了微商代理商的核心競爭力。
中小代理商的發貨量比較小,一般很難談到比較低的發貨價格,特別是在偏遠地區發貨更貴,而所有的代理商的貨都加在一起,讓總公司發貨,總公司與云倉合作發貨。由于所有的貨量加在一起,貨量巨大,再加上云倉公司有很多其他合作的客戶,所以云倉的發貨量很大,所以其發貨價格相對來說比較低,云倉也有與快遞物流談價格的條件,而且很多云倉公司是快遞物流公司開設的。所以云倉直發,提升了代理商的核心競爭力,增加了代理商的利潤。
本位從在分享經濟的背景下闡述了微商的貨物重復運輸、中小代理發貨運費偏高等發貨現狀,闡述了云倉的誕生給微商帶來了新機遇,從庫存管理,前置倉服務,配送服務等方面提升了微商代理商的核心競爭力。
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